1. قوانین عمومی

تمامی فعالیت‌های فروشگاه زررجان منطبق با قوانین جاری کشور است.

ممکن است در طول زمان تغییراتی در این مقررات ایجاد شود و نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر گردد. ادامه‌ی استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.

۲. تعریف کاربر و مشتری

کاربر یا مشتری، فردی است که با ثبت اطلاعات شخصی خود در سایت، اقدام به خرید یا استفاده از خدمات زررجان می‌کند.

همچنین خریدار موظف است در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی خود را به‌صورت صحیح وارد کند تا پیگیری سفارش بدون مشکل انجام شود.

۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها

– ثبت سفارش از طریق سایت به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌شود.

– سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) بررسی و پردازش می‌شوند.

– ارسال سفارش‌ها در تهران معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری و برای سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس در ۳ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود.

– در صورت اتمام موجودی کالا یا خطا در قیمت، زررجان مجاز است سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری به خریدار بازگرداند.

– افزودن کالا به سبد خرید به‌معنای رزرو قطعی نیست و سفارش تنها پس از صدور کد سفارش نهایی می‌شود.

4. حفظ حریم خصوصی کاربران

زررجان متعهد است اطلاعات خصوصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از فناوری‌های امن برای حفاظت از داده‌ها استفاده کند.

اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود و بدون مجوز شما در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.

رمز عبور کاربران به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و تنها خود کاربر به آن دسترسی دارد.

5. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت زررجان شامل متون، تصاویر، گرافیک، آرم و نام تجاری، متعلق به این مجموعه است.

هرگونه کپی، استفاده یا انتشار محتوای سایت بدون مجوز کتبی زررجان، پیگرد قانونی دارد.

6. خسارت در حمل و نقل

تمام سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن ارسال می‌شوند.

در صورت بروز هرگونه آسیب یا مفقودی در فرآیند حمل، مسئولیت جبران خسارت پس از بررسی شرکت حمل‌ونقل و تأیید آن انجام می‌شود.

7. قوه قهریه

در شرایط خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، قطعی سراسری اینترنت یا حوادث غیرقابل پیش‌بینی، زررجان مسئولیتی در قبال تأخیر یا توقف خدمات نخواهد داشت.

زررجان متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران و ارائه خدمات باکیفیت در حوزه‌ی فروش همکاری و دراپ شیپینگ بدلیجات، اکسسوری و ساعت است.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا شکایت، لطفاً از طریق صفحه‌ی [تماس با ما] با پشتیبانی در ارتباط باشید.